项目 · 案例 · 教育培训
Grupo Fasst.
如今，Grupo Fasst 可以在管理成本不随之增长的情况下拓展业务。
挑战
打通 B2C 与 B2B 培训业务，从获客到结项保持连贯。
决策
连接整个流程，同时保留已在正常发挥作用的工具。
范围
行政人员、学员、企业与讲师，各取所需。
一条连贯的业务路径.
五个阶段，过去分散在五个不同的地方。
获取并整理线索从首次联系起，就有序接收和整理需求。
购买与报名购买后直接转为报名，无需重复录入。
规划与协调班组、日程与讲师，集中管理。
支持各个角色行政人员、学员、企业与讲师，各自看到相关内容。
生成文档与结项学员文档在同一流程中生成。
带来了什么改变.
过去，每个阶段都有自己的工具，也有人负责把数据复制到下一环节。现在，业务路径连成一体，原本有效的工具仍然保留，并彼此连接。
经 Grupo Fasst 许可发布此案例，不披露客户数据、金额或指标。